这两年，疫情改变了人们的生活，很多计划中的诗与远方，都变成了“等疫情结束”的无期之约。然而，即使没有疫情，未来也本就充满着不确定性。世间万物，唯一不变的就是变化本身。
当预想和现实出现偏差，当计划赶不上变化，我们该以何种姿态应对“意料之外”？对于澳优大学堂人才发展主管余丹凤来说，她的职业选择从一开始就是“意料之外”，而她的选择是拥抱“意外”，走出一条脚踏实地的奋进之路。
余丹凤-总部人资中心/澳优大学堂人才发展主管-2021年度优秀员工
走过的路，每一步都算数
俗话说，“万丈高楼平地起”。在职业生涯的起步阶段，我们难免会需要做一些基础性的工作。枯燥？琐碎？在仰望星空和脚踏实地之间，究竟该以何种心态面对现实？余丹凤的回答是：“以‘空杯’的心态，珍惜岗位，努力学习。”
她用四个字来形容自己和人力资源行业的缘分，叫做“歪打正着”。2015年6月，余丹凤大学毕业，入职一家互联网软件公司。不巧的是，因部门业务调整，原本约定的岗位被取消了。对此，她没有怨天尤人，而是坦然接受来自人力资源部门的橄榄枝，成为一名员工关系专员。
“作为刚毕业的小白，我想要抓住一切可以学习的机会。”刚开始，余丹凤的主要工作就是统计公司近千人的考勤数据。没有任何工作经验的她，甚至连Excel公式都不太熟悉，“一整天的时间，忙得连水都顾不上喝一口，晚上做梦都在统计数据。”犹记得那年的国庆节前夕，为了休一个完整的假期，余丹凤加班到了凌晨3点。
“工作上遇到困难怎么办？主动学，主动问，上班时间努力工作，下班时间充电学习。”余丹凤形容自己“一生要强”，不到三个月，她完成考勤数据统计的时间就从三个工作日缩短到了几个小时。
在员工关系岗位认真耕耘了一年，余丹凤在公司里“颇有名气”，收获了从部门负责人到基层员工的多方认可。时至今日，她仍然十分感谢那段工作经历，“不仅锻炼了我数据分析的能力，更磨砺了我的心性，让我受益终身。”
谦虚好学，脚踏实地的余丹凤很快迎来了新的机会。2016年8月，因部门工作需要，人才发展模块负责人主动邀请她调岗，而余丹凤也期待在人力资源行业实现更全面的发展，再次欣然接受了公司的安排。自此，从校招生培训、新人培训到管理者培训，从协助参与到独立主导，余丹凤深耕潜行，一路向前，她始终相信，“人生没有白走的路，每一步都算数。”
在互联网软件公司沉淀了近4年的工作经验之后，为了迎接更大的、不同的挑战，2019年9月，余丹凤来到澳优，迎来了人生新的转折点。
△生活中的余丹凤。
摆正定位，利他就是利己
2022年4月27日，“澳系”班级毕业了。在毕业典礼上，作为“澳蓝”的班主任，余丹凤收到了很多学员写的感谢卡：“感谢你3年来的陪伴”，“感谢人美心善的你”。
岁月无声，奋斗有痕。3年来，“澳系”班级的学员们在系统化的学习培训中，进一步提升了业务能力和管理水平；在陪伴和见证他们成长的过程中，余丹凤与他们结下了深厚的情谊，同时也实现了自我的蜕变。
△“澳系”班级毕业合影（余丹凤，第三排，左二）
2019年4月，“澳系”班级开班启航，分别定位于澳优的高阶、中阶、初阶管理者，设置“澳蓝”“澳橙”“澳青”培训计划；同年年底，余丹凤入职不久，就接手了“澳蓝”培训计划。
在大多数时候，余丹凤更像是一个“旁观者”。她不直接参与课程学习或者授课，而是负责联系讲师、组织课堂、收集需求和反馈等等。刚开始，作为新入职的基层员工，在面对“澳蓝”班级的学员时，余丹凤心里有些发憷：“我的认知水平和管理者们不在同一个高度，他们提出的问题，我不仅不能解决，甚至连听懂都很困难，特别担心多说多错。”
为了快速熟悉工作，余丹凤不仅格外珍惜每一次旁听培训课的机会，更是经常主动跨部门沟通和交流。她的办公地点在总部大楼，而很多“澳蓝”学员的办公地点在工厂。为了实现高效沟通，增强对学员们工作内容和培训需求的了解，余丹凤常常总部和工厂之间“两头跑”。
久而久之，随着工作能力的提升和人员环境的熟悉，余丹凤心里有了更充足的底气。尤其令她印象深刻的是，有位学员告诉她，自己在上课时并没有意识到课程内容对工作的帮助，直到有一天，他在工作中一个下意识的举措，才想起“原来这是从‘澳蓝’培训课上学来的”。
“我的工作是可以帮到大家的”，从那之后，余丹凤进一步摆正了定位，不再简单地把自己当做培训计划的执行者，“我是班主任，学员们有什么困难、需求，我都可以想办法解决。”
“更重要的是，‘澳系’班级培训计划不仅有利于公司关键岗位人才个人的发展，而且可以通过学员们将先进的工作方法、管理经验等，辐射至全体员工，让优雅的组织和个人成为澳优实现长期稳健发展的中坚力量。”
从谨小慎微的新人到成熟可靠的班主任，余丹凤抱“利他”之心，行“利他”之事，助力实现个人、伙伴和组织的多方共赢。
勇于突破，期待更多可能
在社会经济稳中向好发展的时代背景下，澳优在实现自身业绩稳定增长、影响力不断提升的同时，也关注“如何实现人力资源数字化转型”等行业的时代议题。2021年下半年，为促进行业间的经验交流，推动人力资源行业进一步发展，澳优首次计划以企业名义举行人力资源论坛。
当时，余丹凤对于新人培训、“澳蓝”培训等常规工作已经十分得心应手，正期待着更大的挑战。于是，在领导的认可和同事的鼓励下，她勇敢地挑起了项目经理的重任。
在人力资源副总监肖艳眼中，余丹凤是一个压力越大、动力越大的人。在此之前，余丹凤没有组织大型活动的经验，但她并未因此惊慌失措、手忙脚乱，而是以饱满的热情和十足的干劲将项目统筹地井井有条。
接到任务之后，余丹凤做的第一件事，就是向有经验的同事请教，将项目涉及的人员分工、时间进度、物料筹备等各项工作都逻辑清晰、事无巨细地整理成相应的工作表单，再按照计划逐步推行。
“那段时间其实很快乐。”余丹凤回忆，“虽然脑海里始终绷着一根弦，每天睡觉之前不复盘一下各项工作的进度就睡不着，但是看着计划一步步落实，心里对活动最终的呈现效果充满了期待。”
作为项目经理，余丹凤关注项目的每一个细节。当时，她制定了一条规则，各项工作的负责人每周都要共享一次工作进度。为了控制活动预算，余丹凤更是精打细算。在选择场地时，她和负责场地的同事先是在长沙找到了十家符合基本条件的酒店，经过团队讨论，对其中五家进行了实地考察。考察之后，再选择其中三家洽谈合作，反复“讨价还价”。
“我很‘抠门’的，”余丹凤笑着说，“不仅仅是场地，还有活动现场的物料等等，我都要货比三家，优中选优。”
在余丹凤的统筹和项目组成员的共同努力下，2021年9月27日，澳优首届人力资源论坛在长沙圆满举行。活动邀请了15余名人力资源行业的大咖进行精彩分享，吸引了140余名同行嘉宾共同探讨行业发展。
△2021年澳优首届人力资源论坛项目组合影（余丹凤，前排，右三）
谈及未来的职业规划，余丹凤充满期待地说：“我曾经以为自己会一直深耕人才发展岗位，但是现在我拥有挑战各种不同项目的勇气，期待着更多的可能。”
有脚踏实地的努力，才会有仰望星空的底气。余丹凤是无数个“向优向上，无惧挑战”的澳优人的缩影。正如澳优董事长颜卫彬在2022年6月28日举行的海普诺凯品牌升级发布会上所言：“天地化育，惟进化者永恒。”我们的字典里不仅有靠谱的奶粉，更有优美的琴声和令人向往的远方。让我们不懈奋斗，共同成长，携手期待乘风破浪的未来。
