佳贝艾特蒋彩荣:锁定目标,坚定不移,则无事不成丨澳优人物志

2022-03-14

“佳贝艾特是我的第一份工作,也将是我此后持续奋斗的事业。”毕业即加入佳贝艾特,结婚生子,成长晋升……蒋彩荣经历的许多重要节点,都有来自佳贝艾特的加持助力,作为佳贝艾特湖南省区城市主管,她对佳贝艾特的深厚感情难以言喻。

蒋彩荣--佳贝艾特湖南省区城市主管-2020年度澳优集团营销精英


大学时期的特殊缘分


年关将至,刚结束大区重要会议的蒋彩荣回到驻地,进入会议“消化期”。针对公司各类重要会议,蒋彩荣总会仔细整理会议笔记,分类梳理好每一项工作要求和细节,有关经销商及门店等客户的全新政策及创新举措等,蒋彩荣更会特别留意,一一做好批注,为后续工作更好地开展做准备……“‘磨刀不误砍柴工’就是这个道理。”“消化期”的蒋彩荣难得没在市场奔走,澳优君这才“逮”到机会进行采访。


90后的蒋彩荣已与佳贝艾特同行8年,从初入职场的不知所措,到如今沉着自如的职场达人,佳贝艾特是她成长的最佳助力。而蒋彩荣与佳贝艾特的缘分早在大学时期就已悄悄萌芽,她的大学就在澳优中国区工厂附近,宽阔明亮的厂区建设、活力跳跃的小奶人logo等……眼前的澳优让蒋彩荣充满了好奇。而后通过网络了解到澳优的国际化发展定位,高品质产品及服务,硬核品牌实力等,更令她心生向往。为此,蒋彩荣提前筹划,实习期就积极参与澳优对口项目,凭借优异的表现加入佳贝艾特并留任至今。



△生活中的蒋彩荣。


佳贝艾特“蓝色军团”是澳优高质量发展的主力军,也是助力中国乳业发展的重要力量。成为“蓝色军团”的一员,蒋彩荣时常引以为豪。蒋彩荣认为单打独斗的时代早已不复存在,“团队致胜”才是走向成功的信条。“不管你现在是否优秀,都应该找到一个厉害的团队,与团队一起成长。”蒋彩荣始终与“蓝色军团”共进退。


正是得益于“蓝色军团”的强力加持,蒋彩荣不仅收获了优秀战绩,也实现了个人职场进阶。从刚毕业时的销售代表,到后来的重点客户主管,再到如今成为城市主管,在这支团结友爱的团队里,蒋彩荣的努力和付出从未被辜负,一次次的“肯定”也激励着她越发精进卓越。

直播带货冲出佳绩


疫情之下,来自“佳贝速度”的安全感收获了消费者的诸多好评,蒋彩荣正是助力加速的成员之一。


2020年初疫情突袭,为保障疫情期间宝宝口粮"不断供",佳贝艾特表现出了强大的应急能力和服务能力。“蓝色军团”第一时间就地办公,启动“地毯式关怀”行动,主动联系所有佳贝艾特会员,询问其宝宝口粮情况等,如奶粉囤货不足可就近至佳贝艾特服务点自提,也可安排官方无接触配送,另有任何喂养、育儿等相关问题均可24小时咨询佳贝艾特服务团队。“我们用最直接的方式告诉消费者,佳贝艾特随时在线,全程守护宝宝口粮安全供应。”蒋彩荣说这就是给消费者的一颗定心丸。


“消费者来不了门店,我们就去找他们。”2020年3月,疫情期间正式复工的蒋彩荣及团队,为了让宅在家的消费者如常购买,同时助力门店解决实际困难,拉动销量,蒋彩荣和团队说干就干,大胆开启“直播带货”!



△蒋彩荣(左2)与同事合影。


直播脚本和流程来自网络自学,直播背景取用现成品牌海报,设备就是简易直播架和手机……蒋彩荣联合门店的首场直播就此开场。直播内容就是产品及活动详情介绍、粉丝聊天、互动答疑等……直播真诚且接地气,通过门店社群进行推广,首场直播即引发了众多围观,约120分钟的直播即实现了开新客3位,奶粉购买10余听的好成绩,还因此收获了门店老板好评。后来,在佳贝艾特团队的指导下,首场联合直播的门店老板带着自己女儿开始自主直播,赢得了十分可观的销量和关注,也为疫情之下的生意发展寻找到了新出路。


以此为起点,不断吸收经验,取长补短,蒋彩荣及团队联动门店开启“直播带货”疯狂输出,短短3个月完成直播300余场,场均销量可达近20标听,许多门店的直播销量甚至超出疫情之前的同期水平,这也为佳贝艾特在疫情影响下超额完成营收目标提供了有效助力。

8年里的难忘时刻


与佳贝艾特相伴的8年里,2015年的艰难时刻最让蒋彩荣难忘。那时因产品供应等不可抗力影响,佳贝艾特销售增长受限,业绩压力扑面而来,蒋彩荣身边许多同事对品牌发展失去信心,选择离职跳槽。“第一份工作必须有始有终,有所收获。”抱着这样的信念蒋彩荣毅然坚守了下来,至今她还清楚地记得,那年大区经理为了缓解团队成员的经济压力,还自掏腰包派发年终奖……凡此种种,无不让初入职场的蒋彩荣更有力量和信心,她坚信,与这样信念坚定、无私奉献的团队管理者并肩战斗,佳贝艾特必定未来可期。


“感谢当初的坚持才能有今天更大的平台和更好的自己。”如今作为行业“领头羊”的佳贝艾特带给蒋彩荣的收获和成长早已不可估量,而佳贝艾特“蓝色军团”的热情、包容、勤勉也时时感染着她,鞭策着她不断勇往直前。



△蒋彩荣(前排右4)与同事合影。


谈及销售工作经验,蒋彩荣的回答是:常怀服务之心。蒋彩荣和团队始终秉承着“以客户为中心”的宗旨,基于尊重客户、理解客户的理念,搭建客户和佳贝艾特品牌沟通的桥梁,真诚聆听客户的反馈和需求,致力于帮助客户生意增长,打造营养健康的美好生活氛围。“做服务就要做到细致入微,贴心考究。”蒋彩荣补充道,无论何时何地,针对客户的需求我们都要争取做到及时、全面、准确地反馈到位,事事有回应,件件有着落,用真心提升品牌温度,确保高品质服务水平。


2021年佳贝艾特提出十年内突破百亿营收的目标,蒋彩荣时刻铭记于心。“为百亿佳贝添砖加瓦,一笔一划绘出精彩佳贝。”新的一年,蒋彩荣不惧挑战,火力全开,向着更加美好的未来,进发!

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