澳优董事长颜卫彬：中国品牌要做好优秀中国文化的国际使者

编者按：

随着我国综合国力的不断加强，国民整体消费实力显著提升，消费者对生活有了更高品质的追求，文化自信和对本土文化认同感也不断提高。数字革命时代，原有的设计、生产、营销、消费方式被重塑，为品牌的发展提供了新的发展机遇，国货品牌快速迭代，迎来了百花齐放的春天。

在此背景之下，品牌高端化、年轻化、市场需求细分化趋势也成为了行业内聚焦的热点。11月15日，澳优董事长颜卫彬受邀出席由中国经营报举办的“新国货·新绽放 2021中国新消费高峰论坛”，与业界资深企业家，共同探讨国货崛起、消费趋势与品牌未来。

△澳优董事长颜卫彬主题演讲：融合多元文化精粹，实现中国消费品牌的全球绽放

“新国货品牌不仅仅要有深厚的中华文化自信，更要有广阔的全球文化自觉。任何品牌都是与消费者沟通的桥梁，是社会联系的纽带，新国货品牌更代表着中国的声音，承担着时代的责任，是中国与世界文化交流的使者，因此一方面需要满足消费者的期望，另一方面要成为呵护中华文化的堡垒，成为向中国消费者以及全球消费者传递、引导中国正能量的阵地，成为世界了解中国、观察中国的一个重要窗口。”澳优董事长颜卫彬表示。

以下为图文实录，以飨读者。

尊敬的佩钰总、各位领导和同仁，以及正在观看此次线上直播的朋友们：

大家上午好！感谢中国新消费高峰论坛组委会提供这次机会，让我今天能够代表澳优团队，并且以这么特别的形式来和各位见面。结合本次大会的核心议题，我今天和大家分享的主题是：

融合多元文化精粹，实现中国消费品牌的全球绽放。

前几天，第四届中国国际进口博览会刚刚在上海结束。作为进博会的“铁杆参展商”，今年我们澳优也带着几款新产品和新的品牌IP形象连续第四年参展，我和同事也去到了进博会的现场，有很深的体会，单是防疫这一项，就比原来增加了很多的工作，但我们国家依旧排除万难，如期推进举办进博会，只为持续为来自全球各地的企业提供一个合作交流、开放共享的国际平台，我们参展商对此心怀感恩；也从总书记历次的致辞，从不顾困难坚持办好进博会这个侧面，看到了我国深化改革、扩大开放的坚定决心，进博会成为了我们国家在经济新时代自信与开放的象征。

从进博会上，我们也可以欣喜地看到一个比较突出的现象：展会上老牌外资消费品牌依旧精彩纷呈，但同时也看到一大批中国品牌同样闪耀夺目。一些传承了多年的非遗项目，陪伴了几代人成长的老字号商品，又或是从中国出发或以区域文化为源，衍生和打造出来的一些新品牌，也成为了进博会上吸睛的潮品，是展馆中名副其实的“人气王”。无论是这些不断创新的中国老品牌，还是生机勃勃的新国货，后面凝聚的都是中国人勤劳工作、不懈创造、热爱生活、与时俱进的精神，都是了不起的中国时代符号，值得我们所有的中国人珍惜与骄傲。

进博会只是一个缩影。近年来，相信大家都深刻地感受到，大家对新国货的认知，已经由之前“传承历史”的印象转换为“新潮”、“高品质”等一类好评词，新生代也越来越愿意去尝试和使用国货。为什么会发生这种变化？这得益于我国不断提高的经济水平、生活水平，得益于年轻消费力量的崛起，得益于数字革命时代的到来，得益于日趋成熟的供应链，得益于处处的创新……当然，不可忽视的一点，这还得益于在我们民族上下五千年悠长的历史时光中，形成的源远流长、生生不息、独具特色又博大包容的中华文化。这种变化，是中国经济发展、时代进步的产物，更是中华文化复兴的必然。

今天是一个关于“新国货”的论坛，国货的振兴，成为中国市场新的风向。越来越多的中国企业也在这个潮流中受益，包括我们澳优，由于消费者的追捧，在婴配奶粉市场成为了国际品牌“四大粉”的替代者—— “新四大粉”之一。虽然受惠于此，但我们面临的依旧是亘古不变的问题——如何实现可持续发展。在百花齐放又“争奇斗艳”的市场环境中，在中国进入新发展阶段，在推动人类命运共同体建设的伟大时代，作为国货品牌应有什么样的认知，应有什么样的担当，才能长期赢胜市场的竞争，并且为中国的振兴，社会的可持续发展做出更大的贡献？ 

我们应该非常自豪，中国经济总量已经超过美国的70%。此外，新冠肺炎疫情不仅带来了二战后最大规模的全球经济衰退，而且加速了中美之间综合国力的趋近，特别是国际声望的“东升西落”。我们可喜地看到，在以习主席为核心的党中央正确领导下，中国正在回应时代的召唤，正以自信、开放、包容的心态来加大开放力度。除了依托“一带一路”倡议大力拓展国际合作外，中国已加入RCEP并将于年后生效，并正式申请加入CPTPP这个全球最高水平的自贸协定，这意味着中国打造更加市场化、法治化、国际化市场体系的决心倍加坚定。这个体系将充分体现更高水平的透明、公开、法治，对内外资企业一视同仁，使市场主体能真正在同一条起跑线上公平竞争，享受权利平等、规则平等、机会平等。在这样的历史使命大背景下，新国货品牌应该具有什么样的时代担当？

当然，摆在首位的是，我们仍旧坚定地相信，极致产品、极致消费者体验、极致营运，永远是国货品牌发展的基础。

澳优走过的十八年岁月，我们谨守商业的正道，紧紧围绕消费者需求不懈奋斗，始终坚持从产品、市场、服务、商业模式、运营平台等各方面做好创新工作，不断以更高标准，追求工作的不断精进。虽然市场不断变化，企业营运模式也提出不同的适配要求，但我们同时透彻地认识到，在时代变迁的大江大河里，能够长久发展的公司，无一不是那些紧盯价值原点的企业，无一不是在供应端的价值、营运的效率、服务的温度、品牌的高度、人才的领先度、文化的向心力、企业的创新力等方面有着综合优势的企业。为什么我们现在称崛起的国货为“新国货”，重点还在于一个“新”字。当下被消费者喜爱的国货，一定是在设计、生产、营运、消费方式上被重塑的，通俗点说，相比原有国货营运模式，新国货一定是以消费者需求为核心进行了一轮创新精进升级的。

同时，我们要深刻地看到时代的变化，我们所处的行业已从传统商业时代，跨越了消费互联网时代，来到了产业互联网时代。消费者，尤其是年轻一代，已逐步迈向正在到临的“元宇宙”时代。这需要我们坚持从产品的价值核心、价值主张，到企业的品牌定位、商业模式、生态战略，都紧紧围绕着消费者的需求，不断基于多样化、个性化、精细化的消费需求与时俱进，围绕体验创新、功能创新、技术创新、设计创新、模式创新、营销创新形成品牌独特的竞争优势。只有这样，消费者才能长期为新国货品牌买单，而不是基于一时的兴趣、好奇或时势，让一时的“网红”随着时代的变迁而“过气”。

因此，新国货品牌的发展壮大，不仅需要有高度的中国文化自信，更需要宽广的全球文化自觉。任何品牌，都是与消费者沟通的桥梁，是与社会联系的纽带。新国货品牌，更传递着中国的声音，承担着时代的责任，是中国与世界交流的使者。因此，我们需要一方面满足消费者的期望，另一方面成为呵护中国文化的堡垒，成为向中国消费者传递和引导中国正能量的阵地，成为世界观察中国的重要窗口，让世界更好地看到自信之中国，改革开放之中国，绿色发展之中国，高质量奋进之中国，与世界共融之中国的大国形象，虚心向世界学习，真诚为时代贡献价值，绝不成为封闭、民粹主义的吹鼓手。这才是泱泱中华品牌应有的更广阔的文化担当。

澳优的发展，是一个以国际优质资源对接全球市场的故事，更是一个在全球绽放中国自信的故事。澳优于2003年在没有奶源优势的湖南长沙成立，通过“走出去”整合全球优质资源，实现了差异化的“曲线”发展。2009年，澳优在香港联交所上市，而后开启了更深一步的国际化发展的征程。在这个过程中，我们完成了3次大型的海外并购，以及一系列的海外建设投资、海外市场战略，形成了公司现在的国际化布局。记得澳优收购澳洲专业高端营养品品牌Nutrition Care的时候，它的创始人Ian Brighthope教授是澳洲营养业界的一位传奇人物，他对于营养科学的兴趣，远在对于赚钱的兴趣之上，所以，曾经有几个大公司提出并购他的公司，都被教授回绝。但是，教授最后选择了和我们澳优一起来共同谱写他的营养健康梦。为什么呢？后来Ian Brighthope教授告诉我们，这是因为澳优以为消费者提供更优营养的企业愿景，对产品精益求精的企业精神，“将客户价值放到企业利益之上”的企业情怀，以及对产品、服务美学的追求深深地吸引了他。以人为本、兼济天下，其实这些都是我们先人给我们留下来的宝贵思想，我们只是恪守先辈的教诲做了一些小事情，但这些事情，往往更能成为在海外传播中国商人美誉度的美好故事。

如今，从研发到交付，从产地到市场，从牧场到餐桌，澳优一直在自信地整合全球资源与市场，走出了一条独具特色的国际化发展道路。截至目前，澳优在全球共有10座工厂，产品远销60余个国家和地区，形成了从婴配粉、儿童奶粉、成人奶粉到营养品、益生菌的全年龄阶段的营养呵护体系，在中国婴配粉市场跻进前5，旗下品牌佳贝艾特是全球首个年营收破30亿的羊奶粉品牌，稳居世界第一。我们在海外的投资，比如在荷兰，都是从与牧场主的长期合作开始，工厂的投资都采用了绿色工厂、智能工厂的标准，都致力于当地团队的培养，致力于成为当地社会优秀的一员。企业稳健求实、温和儒雅为特色的商业风格，也为澳优赢得了当地的高度认可。2018年，荷兰政府还为我们澳优颁发了“投资荷兰杰出贡献中国企业”奖，以表彰澳优在荷兰出色的投资成绩，以及以企业为纽带，在促进中荷两国经济合作做出的贡献。中国企业这些在海外富有远见且对客户、员工、社区高度负责、高度重视、可持续发展的实际行动，虽然是企业本身的追求，但也都成为了树立中国企业负责任的国际形象的重要举动。

很多人问我们，如此大范围、深层次的国际化品牌运作，澳优如何保持自己的航道？以刚才的小故事为例，总结来说，在这个发展过程中最重要的一点，即对ONE AUSNUTRIA澳优文化的践行。澳优企业文化一直是护佑我们发展的内核，而澳优文化体系的核心规则——“澳优法则”就是融合了中华文化精华以及西方管理哲学而形成的一套思想和行为准则。从对中华文化的深度理解，到多元文化的兼收并蓄，澳优文化正在推动澳优品牌成为全球消费者的信任之选。

坚持极致的产品、极致的消费者体验、极致的营运；保持高度的中国文化自信和宽广的全球文化自觉，我们相信这样一条道路，不仅能为消费者带来更美好的产品体验，也能为中国与世界的包容发展贡献出更大的时代力量；我们更相信中国博大精深的优秀传统文化与世界多元文化的融合，将会让人类文明拥有更多的可能性！

以上是我这次分享的核心。今天很高兴以这样的方式和大家一起来探讨，向大家学习，把我们在实践过程当中总结出来的一些经验分享给大家。澳优的发展与壮大得益于时代的红利，得益于我国持续地推动高水平开放的基本国策。感谢这个时代和我们的国家为我们提供的条件，未来，澳优愿与各位同仁一道，为实现食品企业的可持续发展，为满足人民日益增长的消费需求，为健康中国做出更大的贡献。我想在这个新国货论坛上再次重复我们的观点，澳优会认真地践行这一理念，也呼吁并期望更多的新国货在世界舞台上美妙地传递中国品牌的魅力，让中国开放的春风温暖世界、让中国品牌在全球更美地绽放！

感谢大家，并预祝本次论坛取得圆满成功！衷心祝各位领导、同仁以及正在观看直播的朋友们身体健康，万事顺意！