Goed kunnen onderhandelen op het werk is voor veel mensen een belangrijke vaardigheid.
U doet het dagelijks, als manager of medewerker, als collega.
Onderhandelen valt dan vaak onder de noemer vergaderen, teamoverleg, werkoverleg.
Hoewel we ons niet bewust zijn van de vaardigheden die we daarbij gebruiken zijn er een aantal belangrijke elementen in ons gedrag die bijdragen aan het succes of mislukken van een overleg.
Zeer goede onderhandelaars gedragen zich nu eenmaal anders dan de gemiddelde onderhandelaar. (Huthwaite research)
Vaardige onderhandelaars zie je minder:
Irritatie oproepen
Komen niet voortdurend met tegenvoorstellen
Raken minder verzeild in een spiraal van verdedigen en aanvallen
Laten hun argumenten niet "verwateren"
Vaardige onderhandelaars zie je meer:
Het gedrag van hun zelf en de ander benoemen
Controleren of ze iets goed begrepen hebben
Samenvatten
Vragen stellen
Informatie met de ander delen
Heeft u vragen of wilt u uw eigen vaardigheden eens kritisch bekijken en verbeteren?
Klik dan op dit icoon. U kunt natuurlijk ook bellen
Gesprekken hebben plaats in Leiden, Rotterdam of Den Haag (andere locaties in overleg)
